武雄そ～らん踊り隊の躍動日記

  

おはようございますしろみです。
連日の雨で被害を受けてる地域もあるようですね。
お見舞い申し上げます。
昨日は晴れ間ものぞき、少しずつ梅雨明けに
向ってるんでしょうか？今朝はまた曇ってますね。


さて、私は昨日職場で「接遇研修」を受けました。
接遇・・・

挨拶
表情
態度
言葉遣い
電話応対
身だしなみ

いろいろな気配り、心配りが求められます。
定期的にある接遇研修ですが、
人と人とのかかわりは難しいですよね。
毎回、学ぶことは大きいです。

スキルを磨いて理想の形に近づきたい！
スペシャリストを目指して・・・
日々努力、です。
講師の方ありがとうございました。